제 22 조 &~40손해배상&~41
&~401&~41 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 4시간이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 골드회원에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다.
※ 소비자피해보상규정&~40재정경제부 고시 제2003-18호&~41

저녁6시쯤 샷온측 공지에서는 분명 21시까지 점검을 한다고 하엿습니다. 첫 점검시작인 12시30분부터 21:00분까지의 정검은 대략 8시간30분의 시간이 소요되는것이죠. 만약 이렇게 되면 위의 회원가입약관에 따라 3배의 기간제 유료아이템의 보상을 하야하게 되며 8시30분의 세배인 25시30분의 보상을 하게 되는것이죠. 이렇게 되면 샷온라인의 골플,골드 기간이 매일 24:00으로 되는점때문에 무조껀 2일간의 기간연장 보상을 하게 되지만 뜬금없이 무려 예정보다 한시간30분 빠른 약 19시30분경에 급작스러운 서버 오픈을 하게 되었는데 그 결과 연속 정검시간이 7시간으로 되서 보상시간은 21시간으로 하루치 보상만 하게 됩니다.

문제는 지금입니다. 샷온측의 회원약관에 따른 보상문제로 연속 서비스 장애에 따른 무료 연장 문제로 샷측온측에서 다 고쳐지지도 않은걸 뻔히 아는 상태에서 일단 서버오픈후 한두시간 시킨다음에 다시 서버를 닫고 재점검을 할 계획이었다는 점이라는 생각이 듭니다. 이렇게 되면 회원약관의 4시간이상 연속해서 서비스 장애가 아닌 다시 새로운 점검이기 때문이죠.

유저분들이 단결해서 함께 힘을 모아 오늘의 샷온측의 행태에 제대로된 의견 피력과 보상을 받아야 마땅하리라 봅니다.