안녕하세요.
지난 2004년 늦가을부터 샷온을 애용하고 있는 유저입니다.

약 7년이라는 세월동안 샷온을 하면서..중간 중간 몇몇의 굵직한 사건들도 목격하고 때론 동참도 하면서..좀더 나은 샷온라인이 되기를 갈망했었습니다.

그런 사건마다의 핵심적인 문제점은 바로 운영진의 무성의와 원칙에 근거하지 않은 독단적인 행동때문이 아니었나 생각됩니다.

최근 게시판을 달구고 있는 앤젤길드의 해산과 복구 문제도 마찬가지 원인으로 보여집니다.

비록 온라인 게임이지만, 실제 사회에서의 헌법/법률/명령/조례/규칙 등과 같이 샷온에서도 운영원칙이라는 것이 있습니다. 그리고 그 운영원칙이라는 것은 그 어떤 유저에게도 동일한 잣대가 되어야만 하고, 만약 동일하게 적용되지 않는다면 차별인 것입니다.

발생된 사건이 실수 혹은 음해에 의한 것이라 해서 원칙에도 없는 예외를 적용하게 되면, 그것은 또다른 예외를 낳게 될 것이고, 결과적으로는 존재의 의미가 없는 원칙으로 전락하여, 결국에는 샷온 운영에 많은 어려움을 안겨줄 것은 명약관화한 일입니다. 한국사람들 머리 좋은 것은 아시잖습니까?


원칙을 원칙대로 지키고 결과에는 승복할 줄 아는 세상이 제대로 돌아가는 세상입니다.
사회에서도 해당 법규가 필요가 없다면 폐지를 하고, 법규 자체를 준수하는데 어려움이 많다면 개정을 하고, 새로운 규제나 도움이 필요하다면 새로이 제정을 합니다.
하지만 폐지나 개정 그리고 신설된 규정이 나오기 전까지는 아쉽게도 기존의 법규가 적용되어져야 공평한 것입니다.

샷온에서는 이러한 노력을 얼마만큼이나 하시고 계신지요?

대회의 참가나 상자판매 등에 따라 행운상 추첨과정의 공개여부는 개인신상과 관련되어 불가하다니 이는 차치하더라도, 태스크포스 팀이라도 조직하여 귀사의 운영원칙을 면밀하게 검토하시어, 현재 발생할 수있는 문제점들과 관련한 사항에 대해, 대대적인 운영원칙의 개정이 필요한 때인것 같습니다.

비록 소는 잃었지만, 지금이라도 외양간을 손보셔야 새롭게 사들인 소를 잃지 않습니다.

고랩/골플(골드)회원/대형길드의 의견과 똑같이 저랩/일반회원/군소길드/개인의 의견도 옳은 판단에서 나온 것이라면 받아들여질 수 있는 샷온 운영이 되었으면 정말 좋겠습니다.
그러려면 회사의 입장에서 신경도 더 많이 쓰이고, 비용도 더 많이 들어갈텐데 어쩌냐라고 비관적으로만 생각하지 마시고, 일단 한번 해보십시요. 샷온의 고객지향 서비스에 유저들이 감동받는다면 그 성과는 엄청날 겁니다. 샷온 유저층은 30대~60대의 어느정도 경제능력이 있는 층이기에 이 유저들을 제대로 품어주시면 그분들의 인맥으로 신규유저의 영입도 건전한 측면으로 확산될 것입니다.

샷온 운영자 여러분..!!
샷온에는 아직도 애정어린 눈길로 샷온을 바라보시면서 게임을 붙잡고 계시는 충실한 유저분들이 많으십니다. 저 역시 그 중에 일부이구요.
그 분들의 질타나 충고를 샷온 역시 애정어린 마음으로 품어봐 주시길 부탁드립니다.