나는 호텔업에 종사하고있는 유저이다

업종은 음식숙박업이다 그리고 써비스업종으로 분리된다

나는 학교다닐때..본사에 입사해서 귀에못이 박히게 들은것이 있다면 호텔종사원 개개인은 민간외교관으로써 나라의명예를 회손되지않케 대한민국의 국민의한사람으로써 국가를 빛내라는 사명감으로 이자리까지 꿋꿋히 직업의 자부심을 갖고 이자리까지 오게됬다

다시말하지만 호텔업종은 호화스러운면도 있지만,,고객에게 비싼음식과 잠자리를 제공하지만 그만큼 양적인면과 질적인면을 동시에 고객을 충적시켜주는 분명한 써비스업인것이다 The guest is king&~40손님은 왕이다&~41

그럼 게임산업은 무엇인가,,,,

인터넷밴처기업,,,,어떻케 분리될까?

게임산업도 마찬가지인것이다 모든기업은 수익창출을목적으로 만들어지는거라지만,,분명 게임산업또한 인터넷을기반을둔 레저오락 써비스업인것이다

나는가끔 착각을한다

나는 게임이라고는 이거밖에 모른다

이게임은 유심히 관찰하다보면, 써비스업이라기보다는 자동차나 보험을 파는 쎄일즈,물건을파는 동네슈퍼같은..꼭 판매업같다는기분이든다

나도 월요일마다 매출창출을위한 아이디어회의에 어김없이 참석을한다
회의진행하는동안,별별 아이디어가 다발표된다 기발한생각도 있고 터무니없는생각도 있고 여러가지 의견이 발표된다

하지만 회의막바지에 우리의 모든의견을 조율해주는 총지배인은 발표를한다
기발한 아이디어도 많치만 그때마다 어김없이 채택되는건 질적인써비스가 동반된 판매전략이 꼭채택되곤한다 이모든걸 호텔의수장인 총지배인이 조율한다

우리는 비수기때 조식을 제공하지 않는다, 하지만 성수기때 오히려 패케지로 조식과함께 판매한다
왜냐면,성수기때 조식을 제공함으로써 비수기때 그고객들이 다시 찾는다는걸 알기때문이다
이런게 진정한 판매전략인것이다.

이곳도 과연 그럴까?
이곳 수장은 써비스업인데도 불구하고,,,
오로지 판매실적으로만 승부하는 아이디어나 판매전략을 선호하는것일까? 수장의로써 자격이 과연있는걸까? 의심아닌 의심을해본다

모든써비스업은 그런것이다

아무리 가격이비싸고 터무니없어도,,,질적인써비스가 동반되었을때,,고객은 불만보다 충분히 만족하는 성향이 있다,,,이런게 써비스업인것이다,,,

이곳수장역시....질적인써비스가 동반된 고가판매전략을 지향햇씀하는바람으로 글써보았다

다시말하지만..게임산업은 판매업이 아니고 질적인면으로 승부하는 인터넷써비스업종인것이다.
앞만보고 달려가면 자기발등밖에 안보일것이고 멀리보고 달려가면,,주위 모든게 전부 보일것이다.