1:1 문의를 해서 아래와 답변과 같이 "최상급18홀 패키지"를 받았습니다. 같은 사례로 못받은 분들.... 참고해서 1:1 문의해 보세요. 그리고, 상식에 맞는 대응을 해 주신 영자씨께 감사 드립니다. ===================================================== 일시 : 2018.6.16 15:30 서버명 : 홀리드 캐릭터명 : CaminoFrances 이벤트명 : 4월14일 골드플래티넘 유저 지급 "최상급18홀 패키지" 추가지급 내용 : 4월14일 지급하기로 했었던 "최상급18홀 패키지"가 샷온라인 운영사의 과실로 인해 미지급 되었음. 4월16일로 지급되는 것으로 추가 안내는 되었지만.... 4월14일 24시를 기해서 일반회원(일명 밀가리)으로 변환되어 4월16일에는 대상자가 아니라는 메세지가 나옴. 명백한 운영자의 과실로 인한 미지급 건이므로 추가 지급해주기 바람. ======================================================= 안녕하세요. 회원님 집에서 즐기는 온라인 골프 게임!! 샷 온라인 입니다. 14주년 이벤트 보상을 수령할 수 없어서 문의해 주셨네요. 먼저, 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회원님의 계정 정보를 토대로 골드 플레티넘 기간 확인 후 플레이 기록을 토대로 4월 14일 접속 정보를 확인 하였습니다. 다만, 4월 14일 진행된 14주년 단 하루의 특별한 선물을 정상적으로 수령할 수 없는 현상으로 받지 못하셨습니다. 이벤트 보상을 받을 수 있는 상황임에도 불구하고 받지 못하셨으며 부득이한 상황을 감안하여 최상급 18홀 패키지를 인벤토리에 지급 하였습니다. 게임 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 원활한 이용 환경을 위해 더욱 노력하겠습니다. 오늘도 즐거운 라운딩이 되시길 바랍니다. 감사합니다.