안녕하세요. 샷온라인입니다.

10월 22일(목) 정기 점검 이후 확인된 오류 현상을 안내드립니다.

이로 인하여 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀을 드리며,

오류 내용에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

해당 오류 현상이 해결되는 대로 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

오류 내용에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

◆ 오류 내용

1. 오픈 투어 진행 시 장착한 골프 공에 대한 EXP 배율이 추가 혜택 배율에 적용되지 않는 현상

2. 스마트 볼마커 이용 시 동반자 보너스 경험치 효과가 발동되나, 실제 경험치가 지급되지 않는 현상

◆ 보상 안내 (오픈 투어 진행 시 장착한 골프 공에 대한 EXP 배율이 추가 혜택 배율에 적용되지 않는 현상)

2026년 10월 22일(목) 정기 점검 이후 오픈 투어에서 장착한 골프 공의 EXP 증가 효과가 

보너스 경험치 구간 산정에 반영되지 않는 현상이 확인되었습니다.

이에 따라 골프 공의 EXP 증가 효과가 정상적으로 반영되었을 경우, 실제 적용된 구간보다 높은 보너스 경험치 구간이

적용되어야 했던 일부 캐릭터에 대해 아래와 같이 보상을 지급해드립니다.

이로 인해 불편을 겪으신 회원님들께 진심으로 사과드립니다.

 [보상 대상]: 2026년 10월 22일(목) 정기 점검 이후 오픈 투어 라운딩을 완료한 계정 중,

골프 공의 EXP 증가 효과 반영 여부에 따라 보너스 경험치 산정 구간이 달라진 캐릭터

※ 골프 공 장착 여부와 관계 없이 보너스 경험치가 0%로 산정되거나, 골프 공의 효과를 제외하고도

보너스 경험치 50% 구간을 충족한 경우에는 실제 지급되는 보너스 경험치에 차이가 발생하지 않아 보상 대상에서 제외됩니다. 

 [보상 내용]: 대상 기간 동안 완료한 오픈 투어 중, 경험치 획득 회차 라운딩 1회당 경험치 1% 상자(캐릭터 종속) 지급

※  예시: 대상 기간 중 오픈 투어 라운딩 중 경험치 획득 회차 라운딩을 3회 완료한 경우: 경험치 1% 상자 X 3회분 지급

 [보상 산정 방식 안내]: 오픈 투어의 보너스 경험치는 라운딩별 홀 성적과 장착 아이템에 따른 배율에 따라 회원님마다 다르게 산정됩니다.

오류 대상 회원님께서 미적용분을 상회하여 보전받으실 수 있는 수준으로 라운딩 단위 보상을 마련하여 지급됩니다.

 [보상 지금 일정 및 방법]: 2026년 10월 29일(목) 임시 점검 시 일괄 캐릭터 인벤토리에 지급

※ 보상은 라운딩을 완료한 캐릭터 기준으로 지급됩니다.

※ 대상 기간 중 라운딩을 중도 이탈하거나 완료하지 않은 경우에는 보상 산정에서 제외됩니다.

◆ 보상 안내 (스마트 볼마커 이용 시 동반자 보너스 경험치 효과가 발동되나, 실제 경험치가 지급되지 않는 현상)

2026년 10월 22일(목) 정기 점검 이후 스마트 볼마커 이용 시 동반자 경험치 효과가 발동되었으나,

동반자에게 실제 경험치가 지급되지 않는 현상이 확인되었습니다.

해당 현상으로 불편을 겪으신 회원님들께 진심으로사과드리며, 아래와 같이 보상을 지급해드립니다.

 [보상 대상]: 2026년 10월 22일(목) 정기 점검 이후 스마트 볼마커를 통해 동반자 경험치 효과가 발동되었으나,

실제로 동반자 보너스 경험치를 지급받지 못한 캐릭터

 [보상 내용]: 대상 기간 동안 동반자 경험치 효과가 발동되었으나 

실제로 적용되지 않은 동반자 보너스 경험치를 소급 적용하여 캐릭터에 직접 지급

 [보상 지급 일정 및 방법]: 2026년 10월 29일(목) 임시 점검 시 대상 캐릭터에 일괄 반영

아울러, 게임 오류로 인해 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며,

더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.