안녕하세요. 샷온라인입니다.

2026년 6월 4일(목) 정기 점검 이후부터 추가 Daum 게임 채널링 계정의 계정 이전 신청이 시작됩니다.

기간 내 이관 신청을 진행하지 못한 회원 여러분을 위해, 추가 이관 기회를 제공해 드리고자 합니다.

소중한 추억이 담긴 계정을 최대한 복구하실 수 있도록 지원할 예정이오니,

안내드리는 내용을 참고하시어 신청해 주시기 바랍니다.

🔗 Daum 게임 채널링 계정의 계정 이전 신청 페이지 바로가기

계정 이전 신청 방법 등의 상세 내용은 아래의 내용을 꼭 참고하시어 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

◆ 계정 이전 신청 안내

- 계정 이전 신청 기간: 2026년 6월 4일(목) 점검 후 ~ 2026년 6월 16일(화) 15:00

- 계정 이전 대상: Daum 게임 채널링 계정으로 샷온라인을 이용하고 계신 회원님

- 계정 이전 신청 방법: 별도 이전 신청 페이지를 통해 신청 가능

- 계정 이전 완료일: 2026년 6월 18일(목) 점검 후

※ 계정 이전 신청을 완료하신 후, 2026년 6월 18일(목) 점검 이후부터 Daum 게임 채널링 계정으로 이용했던 게임정보를 신청하신 웹젠 샷온라인 계정으로 이용할 수 있습니다.

※ 기간 내 신청하지 않은 계정의 정보는 계정 이전 완료 후 6월 18일(목) 점검 이후 유저 데이터가 파기되며 복구가 불가합니다.

※ 계정 이전 시점에 운영정책 위반으로 이용이 제한된 상태인 경우 이전이 불가합니다.

※ 이전하려는 Daum 카카오 계정이 본인 명의가 아닌 경우, 이전 신청이 불가하며, 타인의 명의를 도용하여 이관 신청을 진행한 것이 확인되는 경우 이관처리가 진행되지 않습니다.

※ 이전하려는 Daum 카카오 계정과 웹젠 계정의 명의가 동일해야만 이전 신청이 가능합니다.

※ 이미 웹젠 샷온라인 계정을 3개 이상 보유한 경우에도 이전 신청이 가능합니다.

※ 이전하려는 Daum 카카오 계정에 보유하고 있는 캐쉬는 웹젠 계정으로 이전됩니다.

단, 결제 내역과 구매 내역은 이전되지 않습니다.

※ 계정 이전 신청을 통해 생성된 신규 계정은 계정 이전 완료 시점인 2026년 6월 18일(목) 점검 전까지 게임 이용에 제한됩니다.

※ 계정 이전 신청 후, 계정 이전 완료 전까지 계정 탈퇴가 완료된 경우, 이관 신청이 취소되어 계정이 이관되지 않습니다.

※ 샷온라인 Daum 게임 채널링 서비스 종료일 이후 30일 이후부터는 계정 이전과 관련된 문의에 대해 원활한 답변 진행이 어려울 수 있습니다.

◆ 계정 이전 관련 Q&A

Q. 계정 이전이 무엇인가요?

A. 기존에 Daum 게임 채널링 계정으로 이용하시던 게임정보를 웹젠 샷온라인 계정으로 이전하는 절차입니다.

Q. 계정 이전 신청을 안하면 어떻게 되나요?

A. 기간 내 계정 이전 신청을 진행하지 않으시는 경우, 계정 정보가 모두 삭제되어 게임 이용이 불가하니

2026년 6월 16일(수) 15:00 이전까지 반드시 이전 신청을 완료해 주시기를 권장드립니다.

Q. 이미 웹젠 샷온라인에 계정이 3개가 있는데, 이전 신청 할 수 있나요?

A. 계정 이전 신청 시, 게임 정보를 이전받을 계정을 새로 생성하게 되는데요.

이미 3개 이상 보유하고 계신 경우에도, 새롭게 생성하실 수 있습니다.

Q. 이전 신청 시 생성한 웹젠 계정으로 샷온라인 접속이 안 됩니다.

A. 이전 신청 시 생성한 웹젠 계정은 원활한 계정 이전 작업을 위해 임시적으로 이용이 제한됩니다.

계정 이전이 완료되는 2026년 6월 18일(목) 점검 이후부터 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

Q. 계정 이전 시 이전되지 않는 내용은 무엇이 있나요?

A. 계정 이전 완료 시, 대부분의 내용은 모두 이전됩니다.

다만, 결제 내역과 구매 내역은 이전되지 않으며, 락커 비밀번호가 초기화되는 점 참고 부탁드립니다.

◆ 계정 이전 신청 방법

[1] 샷온라인 Daum 게임 채널링 홈페이지에 로그인 한 뒤, 이관 신청 페이지로 이동합니다.

[2] 계정 이전에 필요한 필수 약관을 꼼꼼히 확인하신 뒤 동의해 주세요.

[3] 신청자의 본인 확인을 위한 본인 인증 과정을 진행합니다.

휴대폰 인증과 아이핀 인증 중 원하시는 방법을 선택하여 인증 과정을 완료해 주세요.

※ 이전하려는 Daum 카카오 계정(로그인한 계정)의 명의가 본인인증한 명의가 일치하지 않는 경우, 이전 신청이 불가합니다.

[4] 로그인한 Daum 게임 계정의 데이터를 이전받을 웹젠 샷온라인 계정을 생성합니다.

     * 표시된 항목은 필수 입력 항목이니 모두 입력해 주세요.

[5] 계정 이전 신청이 완료되었습니다.

     2026년 6월 18일(목) 점검 이후부터 웹젠 샷온라인 계정으로 이용하실 수 있습니다.

계정 이전과 관련하여 어려움이 있거나, 문의 사항이 있으신 경우

고객센터 내 1:1 문의를 통해 남겨주시면 자세한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

늘 쾌적한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.